Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan TechSolutions Indonesia sebagai Spesialis Dukungan IT Senior dan menjadi bagian dari tim yang menggerakkan inovasi teknologi terdepan. Kami mencari profesional berpengalaman untuk memastikan operasional sistem IT berjalan mulus di lingkungan korporasi dinamis. Dapatkan kesempatan untuk mengembangkan keahlian Anda dalam infrastruktur cloud, keamanan siber, dan manajemen TI sambil berkontribusi pada transformasi digital perusahaan.
Tanggung Jawab
- Menangani troubleshooting sistem IT (hardware, software, jaringan) dengan prioritas tinggi
- Mengelola infrastruktur cloud (AWS/Azure) dan konfigurasi virtualisasi
- Melakukan monitoring keamanan jaringan dan respons terhadap insiden keamanan siber
- Dokumentasi SOP dan knowledge base untuk tim dukungan teknis
- Koordinasi dengan vendor teknologi untuk pemeliharaan sistem
- Training dan mentor bagi teknisi IT junior
Kualifikasi
- S1 Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau terkait (min. 3 tahun pengalaman)
- Sertifikasi CompTIA A+, Network+, atau Security+
- Pengalaman praktis dengan Windows Server, Active Directory, dan Linux
- Keahlian dalam manajemen ticketing (Zendesk/Jira) dan ITIL
- Memahami konsep jaringan TCP/IP, firewall, dan VPN
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang unggul
- Adaptif terhadap teknologi baru dan tekanan deadline