Deskripsi Pekerjaan
Kesempatan Berkarir sebagai Staf IT
PT Inovasi Digital Nusantara, perusahaan rintisan (start-up) di bidang teknologi finansial yang sedang berkembang pesat, sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Staf IT (IT Support). Anda akan menjadi pahlawan teknis bagi 100+ karyawan kami, memastikan semua sistem berjalan mulus, aman, dan efisien. Jika Anda adalah seorang pemecah masalah yang handal, memiliki inisiatif tinggi, dan ingin terus belajar teknologi terbaru, kami ingin sekali berbincang dengan Anda.
Bergabunglah dengan budaya perusahaan yang dinamis, kesempatan pengembangan diri yang luas, serta apresiasi yang kompetitif untuk kontribusi nyata Anda.
Tanggung Jawab
- Bertindak sebagai titik kontak utama (Single Point of Contact) untuk seluruh insiden dan permintaan layanan IT dari pengguna internal.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan upgrade perangkat keras (PC, Laptop, Printer, Scanner) serta perangkat lunak (Sistem Operasi, Aplikasi Bisnis).
- Memantau dan mengelola infrastruktur jaringan kantor, termasuk LAN, Wi-Fi, VPN, dan firewall.
- Mengelola hak akses pengguna, email corporates, dan lisensi perangkat lunak.
- Melakukan troubleshooting dan diagnosa masalah teknis secara sistematis hingga tuntas.
- Menjaga dan memelihara inventaris aset IT perusahaan secara akurat dan tertib.
- Membuat dan memperbarui dokumentasi teknis, SOP, serta knowledge base untuk tim IT dan pengguna.
- Berkolaborasi dengan tim keamanan informasi untuk menerapkan praktik keamanan siber terbaik.
Kualifikasi
- Lulusan Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau sederajat (IPK minimal 3.00).
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support / Staf IT (Fresh Graduate dengan sertifikasi dan skill tinggi dapat dipertimbangkan).
- Memahami konsep dasar jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, Subnetting) dan pengalamatan IP.
- Mahir dalam instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting Windows (10/11/Server) dan Linux (Ubuntu/Debian).
- Berpengalaman menggunakan Microsoft 365 Admin Center, Google Workspace, atau platform kolaborasi lainnya.
- Memiliki pemahaman dasar tentang virtualisasi (VMware/Proxmox) dan cloud computing (AWS/GCP/Azure) merupakan nilai tambah.
- Menguasai komunikasi verbal dan tulisan dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (aktif).
- Bersedia bekerja secara onsite (Work from Office) di kantor Jakarta Selatan.