Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang profesional IT yang ambisius dan siap untuk membawa karier Anda ke level selanjutnya? PT Teknologi Digital Nusantara, perusahaan terdepan dalam solusi teknologi dan transformasi digital di Indonesia, sedang mencari seorang Staff IT - Infrastruktur & Jaringan yang dinamis dan berorientasi pada hasil untuk bergabung dengan tim kami yang solid dan inovatif.
Di posisi ini, Anda akan menjadi tulang punggung operasional TI perusahaan, memastikan seluruh infrastruktur jaringan, server, dan sistem pendukung berjalan dengan stabil, aman, dan optimal. Anda akan bekerja dengan teknologi terkini, berkolaborasi dengan para ahli di bidangnya, dan mendapatkan kesempatan pengembangan profesional yang tiada henti. Ini bukan sekadar pekerjaan; ini adalah langkah strategis untuk membangun fondasi karier yang kokoh di industri teknologi.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan rutin terhadap perangkat jaringan (Mikrotik, Cisco, Switch, Firewall) dan server (Windows Server, Linux).
- Memantau performa jaringan dan sistem secara proaktif untuk memastikan ketersediaan (uptime) dan keandalan infrastruktur TI.
- Menangani dan merespon tiket bantuan (helpdesk/ticketing system) terkait permasalahan teknis karyawan, baik hardware maupun software, dengan standar SLA yang tinggi.
- Mengelola dan mengontrol akses pengguna serta kebijakan keamanan dasar (user management, backup, recovery).
- Melakukan troubleshooting jaringan, konektivitas internet (VPN), dan sistem telekomunikasi (PABX / Google Voice).
- Mendokumentasikan seluruh konfigurasi, topologi jaringan, serta prosedur operasional standar (SOP) secara rapi dan terstruktur.
- Berkoordinasi dengan vendor eksternal untuk pengadaan barang, perbaikan perangkat, dan perpanjangan lisensi.
- Berkontribusi dalam perencanaan dan pengembangan infrastruktur TI perusahaan ke arah cloud computing dan digitalisasi proses bisnis.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau jurusan terkait lainnya.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 2-3 tahun di posisi yang sama sebagai Staff IT, IT Support, atau Network Engineer.
- Menguasai konfigurasi dan troubleshooting perangkat jaringan Mikrotik (RouterOS) dan Cisco (sertifikasi CCNA akan menjadi nilai tambah yang signifikan).
- Memiliki pemahaman yang kuat tentang sistem operasi Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy) dan Linux (Ubuntu/CentOS).
- Familiar dengan konsep jaringan (TCP/IP, VLAN, Routing, Firewall, VPN) dan memiliki pengalaman dalam implementasinya.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja dalam tim, dan berorientasi pada solusi (problem-solving mindset).
- Bersedia ditempatkan di kantor pusat kami di Jakarta Selatan dan siap bekerja lembur jika ada kebutuhan mendesak.
- Memiliki sertifikasi IT professional (MTCNA, CCNA, CompTIA Network+) akan menjadi keuntungan kompetitif.