Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah institusi keuangan terkemuka di Indonesia yang sedang berkembang pesat. Saat ini kami membuka kesempatan bagi para profesional muda yang energik, teliti, dan memiliki integritas tinggi untuk bergabung sebagai Teller Bank. Posisi ini adalah garda terdepan dalam memberikan pelayanan prima kepada nasabah dan menjadi wajah dari perusahaan kami.
Bergabunglah bersama kami dan bangun karir cemerlang di industri perbankan dengan lingkungan kerja yang dinamis, modern, serta jenjang karir yang jelas. Anda akan menjadi bagian dari tim yang solid dan profesional.
Tanggung Jawab
- Melaksanakan transaksi tunai dan non-tunai (setoran, penarikan, transfer, pembayaran) dengan akurat dan efisien.
- Memberikan pelayanan terbaik (service excellence) kepada seluruh nasabah yang datang ke kantor cabang.
- Melakukan verifikasi kelengkapan dokumen dan identitas nasabah sesuai dengan prosedur bank (KYC/AML).
- Menjaga keamanan dan kerahasiaan data nasabah serta saldo kas teller.
- Melakukan cross-selling produk perbankan dasar (tabungan, deposito, kartu kredit) kepada nasabah.
- Menyetorkan uang kas kepada kepala teller dan memastikan kesesuaian saldo harian.
- Melakukan pengisian dan perawatan mesin EDC, ATM, dan perlengkapan teller lainnya.
- Membantu menyelesaikan komplain nasabah dengan sopan dan sesuai prosedur.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (diutamakan Akuntansi, Manajemen, atau Ekonomi).
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di bank (Fresh Graduate dipersilakan mendaftar).
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel) dan memiliki keterampilan mengetik yang cepat serta akurat.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
- Teliti, jujur, bertanggung jawab, dan tahan tekanan.
- Bersedia ditempatkan di kantor cabang Jakarta dan sekitarnya.
- Penampilan menarik, rapi, dan profesional.