Deskripsi Pekerjaan
Kami membuka kesempatan emas bagi para profesional muda untuk bergabung sebagai Teller Bank di kantor pusat kami yang strategis di Jakarta. Sebagai bagian dari tim layanan nasabah, Anda akan memainkan peran kunci dalam menjaga kepercayaan dan kepuasan nasabah melalui pelayanan finansial yang cepat, akurat, serta ramah.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, jenjang karir yang jelas, serta paket kompensasi yang kompetitif. Jika Anda adalah pribadi yang jujur, detail, dan memiliki semangat tinggi untuk memberikan yang terbaik, inilah tempat yang tepat untuk mengembangkan karir Anda.
Tanggung Jawab
- Melaksanakan proses transaksi setoran, penarikan, transfer dana, serta pembayaran tagihan dengan tepat dan efisien.
- Memberikan pelayanan nasabah yang berkualitas tinggi sesuai dengan standar operasional prosedur serta nilai-nilai perusahaan.
- Melakukan verifikasi identitas nasabah serta memastikan kelengkapan dokumen untuk setiap transaksi.
- Mengelola saldo kas harian dan melakukan rekonsiliasi untuk memastikan tidak ada selisih.
- Mengidentifikasi potensi cross-selling produk perbankan (tabungan, deposito, kartu kredit) kepada nasabah yang prospektif.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan nasabah secara profesional serta memberikan solusi yang tepat.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi prinsip-prinsip kepatuhan perbankan serta anti pencucian uang (AML).
- Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk memastikan kelancaran operasional harian cabang.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan (diutamakan Akuntansi, Manajemen, atau Ekonomi).
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di bank konvensional atau syariah (lebih disukai).
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (nilai plus).
- Teliti, memiliki integritas tinggi, serta mampu bekerja dalam tekanan dan target.
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel) dan aplikasi perbankan digital.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk bekerja di akhir pekan dan hari libur nasional.
- Berpenampilan menarik, rapi, dan memiliki etos kerja yang profesional.