Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah bank digital terkemuka di Indonesia yang sedang berkembang pesat. Saat ini kami membuka kesempatan emas bagi para profesional muda yang ambisius untuk bergabung sebagai Teller Bank di kantor cabang kami yang berlokasi strategis di Jakarta Pusat.
Sebagai Teller, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan perbankan terbaik kepada nasabah. Kami mencari individu yang teliti, ramah, dan memiliki integritas tinggi untuk bergabung dalam tim dinamis kami. Anda akan bekerja di lingkungan yang modern dan didukung oleh teknologi perbankan terkini.
Bergabunglah bersama kami dan bangun karir Anda di industri keuangan dengan jenjang karir yang jelas serta benefit yang kompetitif! Kami menyediakan gaji pokok yang menarik, tunjangan kesehatan, bonus kinerja, serta pelatihan pengembangan diri secara berkala.
Tanggung Jawab
- Melaksanakan transaksi perbankan tunai dan non-tunai (setoran, penarikan, transfer, pembayaran) dengan akurasi tinggi sesuai prosedur bank.
- Memberikan pelayanan prima (customer service excellence) kepada setiap nasabah dengan ramah dan profesional.
- Melakukan verifikasi dokumen dan kepatuhan terhadap prinsip Know Your Customer (KYC) serta regulasi anti pencucian uang (APU/PPT).
- Mengelola dan menjaga keseimbangan saldo kas harian (cash settlement) serta memastikan tidak ada selisih yang tidak wajar.
- Mengidentifikasi kebutuhan nasabah dan melakukan cross-selling produk perbankan seperti tabungan, deposito, atau Kartu Kredit untuk mencapai target bisnis.
- Menangani pengaduan nasabah secara profesional dan menyelesaikannya sesuai standar operasional perusahaan atau mengarahkan ke unit terkait.
- Menjaga kerahasiaan data dan transaksi nasabah sesuai dengan kode etik perbankan dan regulasi OJK.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan, diutamakan jurusan Ekonomi, Manajemen, atau Perbankan.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di lembaga perbankan (Fresh graduate dengan IPK minimal 3.00 dipersilakan mendaftar).
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat, penampilan rapi, dan attitude yang baik.
- Jujur, teliti, serta memiliki orientasi yang sangat tinggi terhadap detail dan akurasi dalam bekerja.
- Mampu mengoperasikan komputer (Microsoft Office Word & Excel) dan cepat beradaptasi dengan sistem perbankan.
- Memiliki ketahanan kerja yang baik (resilient) dan mampu bekerja secara multitasking dalam tekanan volume transaksi yang tinggi.
- Bersedia ditempatkan di kantor cabang Jakarta Pusat dan sekitarnya.