Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah bank digital terdepan di Indonesia yang berkomitmen memberikan layanan perbankan terbaik bagi nasabah kami. Saat ini kami membuka kesempatan bagi talenta muda yang dinamis, profesional, dan berorientasi pada pelayanan prima untuk bergabung sebagai Teller Bank di cabang utama kami di Jakarta Pusat.
Sebagai Teller, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pengalaman perbankan yang tak terlupakan. Anda akan bertanggung jawab atas transaksi tunai dan non-tunai, serta memastikan kepuasan nasabah melalui layanan yang cepat, akurat, dan ramah. Ini adalah kesempatan emas untuk membangun karir di industri keuangan bersama tim yang solid dan inovatif.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi tunai dan non-tunai nasabah (setoran, penarikan, transfer, pembayaran) dengan akurat dan efisien.
- Memastikan kepatuhan terhadap prosedur operasional standar (SOP) dan regulasi perbankan yang berlaku.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan keamanan area kerja teller (cash counter).
- Melakukan verifikasi identitas nasabah dan dokumen transaksi untuk mencegah fraud.
- Memberikan informasi produk dan layanan perbankan kepada nasabah sesuai kebutuhan mereka (cross-selling).
- Melakukan stock opname kas secara rutin dan bertanggung jawab atas posisi kas harian.
- Berkoordinasi dengan Customer Service Specialist untuk menyelesaikan permasalahan nasabah secara cepat.
- Menjaga kebersihan dan kenyamanan area kerja untuk menciptakan pengalaman nasabah yang premium.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (lebih disukai Akuntansi, Manajemen, Ekonomi, atau Perbankan).
- Usia maksimal 27 tahun pada saat melamar.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller Bank (fresh graduate dengan IPK minimal 3.00 dipersilakan melamar).
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel) dan familiar dengan sistem perbankan core banking.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
- Mampu bekerja dalam tim maupun secara individu di bawah tekanan.
- Penampilan rapi, menarik, dan memiliki etika profesional yang tinggi.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Pusat dan bekerja dengan sistem shifting.