Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki passion dalam memberikan pelayanan prima dan keahlian dalam mengelola transaksi keuangan? Bank Karya Nasional sedang mencari individu yang detail, jujur, dan berorientasi pada pelanggan untuk bergabung dalam tim elit kami sebagai Teller Bank Profesional.
Di sini, Anda bukan sekadar menghitung uang; Anda adalah wajah perusahaan dan garda terdepan dalam membangun kepercayaan nasabah. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, jenjang karir yang jelas, serta budaya kerja yang menghargai integritas dan inovasi. Jika Anda siap untuk membawa karir Anda ke level selanjutnya di sektor perbankan, kami mengundang Anda untuk melamar hari ini.
Tanggung Jawab
- Memproses berbagai transaksi keuangan nasabah secara cepat, akurat, dan aman (setoran, penarikan, transfer).
- Menyambut nasabah dengan ramah dan memberikan layanan pelanggan kelas dunia.
- Memverifikasi identitas nasabah dan memastikan kepatuhan terhadap prosedur operasional standar (SOP) serta regulasi perbankan.
- Mengelola dan memelihara kasir (cash drawer) agar selalu seimbang pada akhir hari kerja.
- Mempromosikan dan mengedukasi nasabah mengenai produk dan layanan perbankan terbaru.
- Menangani pertanyaan nasabah dengan profesional dan menyelesaikan keluhan dengan efektif.
- Mencatat semua transaksi secara sistematis ke dalam sistem komputerisasi bank.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari segala jurusan, dengan IPK minimal 3.00.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau posisi Customer Service (keunggulan).
- Kemampuan komunikasi yang luar biasa dan sikap ramah yang konsisten.
- Memiliki tingkat ketelitian tinggi dan kemampuan matematika yang baik.
- Menguasai operasional dasar komputer dan aplikasi Microsoft Office.
- Bersedia bekerja dengan target dan memiliki integritas yang tidak dapat ditawar.
- Penampilan menarik, rapi, dan memiliki keterampilan interpersonal yang kuat.