Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah bersama Bank BCA, bank swasta terbesar dan terpercaya di Indonesia. Kami membuka kesempatan emas bagi talenta muda berbakat untuk bergabung sebagai Teller Bank di wilayah Jakarta Pusat. Posisi ini adalah langkah awal yang solid untuk membangun karir jangka panjang di industri perbankan nasional.
Kami mencari individu yang memiliki integritas tinggi, ketelitian prima, dan jiwa pelayanan yang tulus. Jika Anda siap untuk menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berkontribusi langsung terhadap kepuasan nasabah, inilah panggilan karir yang Anda tunggu-tunggu.
Di BCA, Anda tidak hanya bekerja, tetapi juga belajar dan berkembang. Kami menyediakan program pelatihan berstandar tinggi, jenjang karir yang transparan, serta lingkungan kerja yang suportif dan profesional.
Tanggung Jawab
- Melaksanakan berbagai transaksi keuangan tunai dan non-tunai (setoran, penarikan, transfer, inkaso, kliring, dan pembayaran tagihan) secara akurat dan efisien sesuai Standard Operating Procedure (SOP) perusahaan.
- Memberikan customer experience terbaik melalui interaksi yang ramah, profesional, dan solutif kepada setiap nasabah yang datang ke cabang.
- Melakukan verifikasi ketat terhadap dokumen, identitas nasabah, dan keabsahan transaksi untuk meminimalisir risiko operasional dan fraud.
- Melaksanakan opening dan closing teller, termasuk penghitungan fisik uang tunai, rekonsiliasi harian, dan pelaporan selisih kas (jika ada) kepada pihak terkait.
- Mengelola transaksi ATM dan EDC, termasuk pengisian dan pemeliharaan mesin sesuai dengan jadwal yang ditentukan.
- Mengidentifikasi potensi kebutuhan nasabah secara proaktif dan melakukan cross-selling produk dan layanan perbankan yang relevan (Tabungan, Giro, Deposito, Kartu Kredit, dan Pinjaman).
- Menjunjung tinggi prinsip kerahasiaan bank (bank secrecy) dan kepatuhan terhadap regulasi regulator eksternal (OJK, BI) maupun internal perusahaan.
- Berpartisipasi aktif dalam program edukasi nasabah mengenai produk digital banking dan fitur keamanan transaksi.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma Tiga (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan, diutamakan dari jurusan Akuntansi, Manajemen, Ekonomi, atau Perbankan.
- Indeks Prestasi Kumulatif (IPK) minimal 2.75 dari skala 4.00.
- Usia maksimal 27 tahun pada saat melamar pekerjaan.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teller/CS Bank atau di posisi kasir retail yang memegang uang tunai dalam jumlah besar (Fresh graduates dengan kemampuan komunikasi dan teliti yang tinggi dapat dilamar).
- Mahir menggunakan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dan memiliki kemampuan mengetik yang cepat dan akurat.
- Memiliki integritas yang tinggi, jujur, bertanggung jawab, dan tidak pernah terlibat dalam kasus hukum pidana/ perdata.
- Berkepribadian menarik, komunikatif, dan mampu bekerja secara individual maupun dalam tim.
- Bersedia ditempatkan di seluruh cabang BCA wilayah Jakarta Pusat dan sekitarnya.