Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah salah satu bank terkemuka di Indonesia yang berkomitmen untuk memberikan layanan keuangan terbaik. Saat ini, kami sedang membuka kesempatan bagi para profesional muda berbakat untuk bergabung sebagai Teller Bank di cabang utama kami di Jakarta Pusat. Sebagai garda terdepan layanan kami, Anda akan memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa, memproses transaksi dengan akurat, dan menjunjung tinggi standar kepatuhan tertinggi. Jika Anda memiliki ketelitian tinggi, kepribadian yang ramah, dan semangat untuk berkembang di industri perbankan, inilah kesempatan Anda untuk memulai karir yang cemerlang.
Tanggung Jawab
- Melaksanakan transaksi tunai dan non-tunai (setoran, penarikan, transfer) dengan cepat, tepat, dan akurat sesuai dengan prosedur standar operasional (SOP) bank.
- Memberikan pelayanan prima kepada setiap nasabah dengan sikap ramah, profesional, dan solutif untuk memastikan kepuasan maksimal.
- Melakukan verifikasi kelengkapan dokumen dan keabsahan identitas nasabah sebelum memproses transaksi untuk memitigasi risiko fraud.
- Bertanggung jawab atas kesesuaian saldo kas harian (cash balancing) dan segera melaporkan jika terdapat selisih (over/short).
- Mengelola dan merawat peralatan teller (mesin hitung uang, printer, scanner) serta menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja.
- Mengikuti program pelatihan dan pengembangan yang disediakan perusahaan untuk meningkatkan kompetensi dan pengetahuan produk.
- Mematuhi seluruh peraturan bank dan ketentuan regulator (OJK, Bank Indonesia) dalam setiap aktivitas operasional.
- Berkolaborasi dengan tim cabang untuk mencapai target operasional dan penjualan produk sederhana (cross-selling) jika diperlukan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 / S1 dari semua jurusan (diutamakan Akuntansi, Manajemen, Ekonomi, atau Perbankan).
- IPK minimal 2.75 dari skala 4.00 (fresh graduates dipersilakan melamar).
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi yang sama atau sebagai Customer Service di industri perbankan/keuangan (nilai plus).
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik dan mampu bekerja dalam tekanan.
- Teliti, jujur, disiplin, dan memiliki integritas tinggi dalam menangani uang dan data nasabah.
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel dan Word).
- Bersedia ditempatkan di cabang Jakarta Pusat dan bersedia bekerja dalam sistem shift.
- Tidak memiliki catatan kriminal dan bersedia menjalani background check serta tes kesehatan.