Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Bank Mandiri, bank terbesar di Indonesia, dan mulailah perjalanan karir gemilang Anda sebagai Teller! Posisi ini adalah garda terdepan yang menghadirkan pengalaman perbankan terbaik bagi nasabah setia kami.
Kami mencari individu energik, teliti, dan berorientasi pada pelayanan prima. Jika Anda memiliki semangat tinggi untuk berkembang di industri keuangan, yuk wujudkan potensi terbaikmu bersama kami! Lingkungan kerja yang dinamis, pelatihan komprehensif, dan jenjang karir yang jelas menanti Anda.
Tanggung Jawab
- Melaksanakan transaksi tunai dan non-tunai (setoran, penarikan, transfer) secara akurat dan efisien sesuai SOP.
- Memberikan pelayanan prima kepada nasabah dengan sikap ramah, profesional, dan cepat tanggap dalam setiap interaksi.
- Melakukan verifikasi identitas nasabah serta memastikan keabsahan dokumen transaksi untuk menjaga keamanan.
- Menjaga kerapihan area teller dan memastikan ketersediaan formulir serta perlengkapan transaksi.
- Melakukan rekonsiliasi fisik dan pencatatan uang tunai pada awal dan akhir shift secara berkala.
- Mengidentifikasi dan melaporkan transaksi mencurigakan sesuai prinsip APU & PPT kepada atasan.
- Berkoordinasi dengan tim Customer Service untuk memastikan kelancaran operasional cabang secara keseluruhan.
- Melakukan cross-selling produk perbankan dasar kepada nasabah potensial.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (diutamakan Akuntansi, Manajemen, atau Perbankan).
- Indeks Prestasi Kumulatif (IPK) minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di bank (Fresh Graduate dengan pengalaman magang dipersilakan).
- Menguasai Microsoft Office (Excel dan Word) serta mampu mengoperasikan sistem komputer dengan baik.
- Memiliki penampilan menarik, rapi, komunikatif, dan berintegritas tinggi.
- Teliti, detail oriented, dan mampu bekerja secara akurat dalam tekanan.
- Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang sangat baik.
- Bersedia ditempatkan di seluruh cabang Bank Mandiri area Jakarta Selatan.